Tapka.sk – recenzie a skúsenosti
Tapka.sk je internetovým predajcom, ktorý zákazníkom prináša produktovú ponuku so zameraním na psie a mačacie chovateľské potreby. Dostupné je tiež vybavenie pre samotných majiteľov – oblečenie či výbava na šport so psom.
Pre psy ponúka predajca kvalitné krmivo, pamlsky, hračky, obojky, vôdzky, kozmetiku, náhubky a ďalšie doplnky. Rovnako bohatá produktová ponuka je aj v prípade krmiva pre mačky, misiek, fontánok, prepraviek, škrabadiel či hračiek a podobne. Obchod sa zameriava na výživu a aktívny život so zvieratami.
(90%)
Čo sa nám páči
Veľmi sa nám páči rýchle doručovanie objednávok a takisto má e-shop Tapka.sk pozitívne recenzie od overených zákazníkov (Heureka.sk) a nákup množstvo z nich odporúča. Dopravu zadarmo predajca ponúka od objednávky nad 99 eur. Osobný odber v kamennej predajni (Trenčín) je možný a je bez poplatku. Platbu za objednávku je možné vykonať na dobierku (1,00 euro), prevodom alebo online platobnou kartou. V rámci vernostného programu e-shop ponúka zákazníkom možnosť získavať vernostné body, ktoré môže následne pri nákupe kupujúci využiť pre získanie zľavy. Napriek užšiemu sortimentu e-shop poskytuje veľmi rozsiahlu ponuku zameranú na psie a mačacie chovateľské pomôcky. Ponuka na webovej stránke je veľmi prehľadne kategorizovaná.
Čo by mohlo byť lepšie
Okrem dopravy kuriérom a osobného odberu (Trenčín) v e-shope Tapka.sk nie je na výber žiadny iný spôsob dopravy objednaného tovaru. V rámci chovateľských potrieb je sortiment menej rozmanitý. V porovnaní s konkurenciou sa zameriava výhradne na chovateľské potreby pre psy a mačky. Niektorým zákazníkom môže chýbať možnosť nechať si doručiť tovar na výdajné miesto alebo do balíkoboxu. Táto služba absentuje.
| Doprava zadarmo | nad 99 € |
| Kuriér na adresu | od 2,90 € |
| Osobný odber | zadarmo |
| Zásielkovňa Z-box | nie |
| Zásielkovňa výdajné miesto | nie |
| Parcelshop (GLS, SPS, DPD...) | nie |
| Platba kartou online | áno |
| Platobné brány | GoPay |
| Platba prevodom na účet | áno |
| Platba na dobierku | áno |
| Poplatok za dobierku | 1,00 € |
| Google Pay | nie |
| Apple Pay | nie |
| PayPal | nie |
| Vernostný program | áno |
| Overený e-shop – Heureka | áno |
| Hodnotenie na Heureka.sk | 4,7 |
| Priemerný čas dodania tovaru (v dňoch) | 2,5 |
| Online chat | nie |
| Kamenná predajňa | áno (Trenčín) |
| Doba na vrátenie tovaru | do 14 dní |
| Vrátenie tovaru poštou | áno |
| Vrátenie tovaru na kamennú predajňu | áno |
| Vrátenie tovaru kuriérom | - |
Vaše skúsenosti a recenzie
Ochota, výhodné ceny a rýchlosť doručovania. Práve tieto vlastnosti hodnotia overení zákazníci najviac pozitívne v súvislosti s nákupom v e-shope Tapka.sk. Internetový predajca má veľmi dobré hodnotenia od stoviek zákazníkov. Ďalej za pozitíva spotrebitelia označili dobrú komunikáciu s obchodom a kvalitu ponúkaného tovaru. Negatívne recenzie súviseli s neskorým dodaním objednávky a horším priebehom komunikácie. Realizovali ste už objednávku v e-shope Tapka.sk? Ako hodnotíte priebeh objednávky a doručovanie tovaru? Váš názor je dôležitý a pomôcť ním môžete ostatným čitateľom.
Galéria obrázkov
